Drei wesentliche Faktoren für eine einfache Bezahlung beim Laden von Elektrofahrzeugen

EV-Fahrer wünschen sich eine einfache und nahtlose Lösung. Obwohl mehr als 80 % der Ladevorgänge in den USA und mehr als 70 % in Europa zu Hause und am Arbeitsplatz durchgeführt werden, haben EV-Fahrer hohe Erwartungen, wenn sie auf Reisen sind. Sie möchten mit einem einzigen einheitlichen Tool – vorzugsweise einer einzigen EV-Fahrer-App, mit der sie jederzeit, überall, in jedem Netzwerk und in jedem Land laden und bezahlen können – problemlos eine Ladestation finden, anschließen, bezahlen und weiterfahren können.

Es klingt einfach – so empfinden es zumindest Fahrer von Verbrennungsmotoren –, aber in Wirklichkeit ist es das nicht. Hinter den Kulissen steckt eine Menge Komplexität, um dieses nahtlose Erlebnis zu ermöglichen. Für Ladestationsbetreiber (CPOs) und eMobility-Dienstleister hängt Ihre Fähigkeit, dieses nahtlose Lade- und Zahlungserlebnis für Elektrofahrzeuge zu bieten, von drei komplexen, wesentlichen Komponenten ab, die von einer Lademanagement-Software für Elektrofahrzeuge bereitgestellt werden müssen:

1. Eine großartige mobile App für Fahrer von Elektrofahrzeugen
2. EV-Roaming
3. Unterstützung für Plug & Charge -Technologie.

Hier erfahren Sie, worauf Sie bei der Bewertung von intelligenten Ladelösungen für Elektrofahrzeuge achten sollten. Diese Funktionen sind auch für Netzbetreiber von Vorteil, die Partnerschaften mit Standortbetreibern eingehen.

1. Eine intuitive „White Label“-App für Elektroautofahrer, die mehrere Tools integriert

Die erste notwendige Komponente ist eine intuitive mobile App (sowie ein passendes Webportal), die genauso funktioniert wie die kommerziellen mobilen Apps, die wir in unserem Alltag nutzen. Diese App wird an Ihr Branding angepasst und bietet dem Fahrer eines Elektrofahrzeugs vollständige Transparenz und Kontrolle über alle Aspekte des Ladevorgangs. Dazu gehören personalisierte Echtzeitinformationen zu Standorten und Verfügbarkeit von Ladestationen, Abrechnungsplänen, Transaktionen und Zahlungen.

Fahrer durchlaufen einen einmaligen Anmeldevorgang und müssen dann jedes Mal, wenn sie aufladen möchten, nur die App nutzen. Die Zahlungen werden dann automatisch von Ihrem Backend-Abrechnungs- und Zahlungsmanagementsystem verarbeitet. Dieses System muss komplexe Geschäftsmodelle, Preisgestaltung, Umsatzbeteiligung und Abrechnungsszenarien unterstützen. Das Zahlungssystem sollte auch Kreditkarten akzeptieren, die der Fahrer bei der einmaligen Anmeldung angibt, und mehrere Zahlungsgateways unterstützen.

Eine White-Label-App für einfache Bezahlung beim Laden von Elektrofahrzeugen

Neben der Vereinfachung der Bezahlung beim Laden von Elektrofahrzeugen gibt es noch weitere Funktionen, die eine EV-Lade-App bieten könnte, um ein nahtloses Ladeerlebnis zu ermöglichen:

• Reservierungen: So stellen Sie sicher, dass das gewünschte Ladegerät verfügbar ist, wenn Sie dort ankommen, und vermeiden Warteschlangen beim Laden.
• Sprachaktivierung: Das freihändige Erlebnis, einfach „Navigiere zur nächsten Ladestation“ zu sagen, ist nicht nur cool und bequem, sondern auch sicherer, als am Straßenrand anzuhalten, um in der mobilen App auf „Suchen“ zu tippen.
• Wirtschaftliche Ladeprofile: Wenn Fahrer zu Hause laden, haben sie in der Regel keine Eile und sollten von den Anreizen profitieren können, die Versorgungsunternehmen für das Laden zu später Stunde bieten. Sie möchten nach Hause kommen, das Fahrzeug anschließen und „Sparmodus“ auswählen, damit der Ladevorgang erst beginnt, wenn die Tarife sinken. Natürlich sollten sie auch die Option „Volle Leistung, sofort“ auswählen können, wenn sie schnell laden müssen.

2. Unterstützung für EV-Roaming sowie Ihre bestehenden E-Roaming-Geschäftsbeziehungen

Das Konzept des E-Roamings oder EV-Roamings ähnelt stark dem Roaming in der Mobilfunkbranche. Mobilfunknutzer können überall telefonieren, auch wenn ihr „Heimatnetzbetreiber” an diesem Standort keinen Dienst anbietet. Die Verbindungen werden für den Anrufer transparent hergestellt, und die verschiedenen Netzbetreiber rechnen die Servicegebühren hinter den Kulissen miteinander ab.

Das Roaming für Elektrofahrzeuge funktioniert auf die gleiche Weise und bietet ein echtes „Überall-aufladen“-Erlebnis. Besitzer von Elektrofahrzeugen können unterwegs, unabhängig von Marken, Regionen und sogar Landesgrenzen und Währungen, die Ladeeinrichtungen eines teilnehmenden „Auswärts“-Anbieters nutzen. Die Ladetransaktion wird dann über Ihre Backoffice-Abrechnungssoftware für Elektrofahrzeuge in die monatliche Rechnung des Fahrers integriert.

Für regionale Vertriebsflotten, die Lieferungen mit Schwerlastfahrzeugen (HDVs) durchführen, ist EV-Roaming sogar noch wichtiger. Die leistungsstarken Ladestationen, die sie für ihre schweren Fahrgestelle benötigen, machen das Laden unterwegs zu einer Herausforderung. Die Lösung liegt in Roaming-Vereinbarungen zwischen Flotten, die es ihren Fahrern ermöglichen, an den Depots der jeweils anderen Flotte zu laden. Wer eine fortschrittliche EV-Lademanagement-Software verwendet, kann sogar einen Ladeplatz in einem Partnerdepot reservieren, während die Zahlungen für das Laden der Elektrofahrzeuge hinter den Kulissen zwischen den Partnerflotten abgewickelt werden.

Dies ist eine Win-Win-Situation für CPOs, eMobility-Dienstleister und Flotten, da es die Flexibilität bietet, die Verbraucher und Flotten wünschen, und es ihnen ermöglicht, im Wesentlichen überall zu laden.

Obwohl es für Verbraucher nahtlos erscheint, ist die Bereitstellung von EV-Roaming-Diensten äußerst komplex. Dazu müssen Sie Service- und Clearing-Vereinbarungen mit anderen EV-Ladedienstanbietern aushandeln und einen Infrastrukturanbieter wie Hubject, GIREVE oder e-clearing.net auswählen, um diese Vereinbarungen umzusetzen. Für das EV-Roaming muss außerdem die von Ihnen gewählte EV-Lademanagementlösung diese Roaming-Plattformen ODER OCPI 2.2.1 unterstützen– das Open Charge Point Interface-Protokoll für Punkt-zu-Punkt-Kommunikation.

3. Unterstützung für Plug & Charge-Technologie

Plug & Charge ist eine innovative Technologie und die einfachste und sicherste Möglichkeit für Fahrer, ihre Elektrofahrzeuge aufzuladen. Der Fahrer muss lediglich das Ladekabel seines Elektrofahrzeugs an die Ladestation anschließen, und schon wird das Fahrzeug automatisch aufgeladen – ohne dass der Fahrer eine Kreditkarte verwenden, einen RFID-Tag vorlegen oder eine mobile App nutzen muss.

Wenn das Fahrzeug angeschlossen wird, identifiziert es sich automatisch über eine ISO 15118-konforme Kommunikationsverbindung gegenüber dem Ladegerät. Sobald es als autorisiertes Fahrzeug erkannt wird, erhält es die Genehmigung zum Laden, wobei der Ladevorgang nahtlos abgerechnet wird. Der ISO 15118-Standard gewährleistet, dass all dies mit Verschlüsselung, Entschlüsselung und Zwei-Wege-Authentifizierung erfolgt.

Plug & Charge erfordert weiterhin eine Anmeldung bei einem EV-Ladeanbieter und wird zusätzliche Komplexität mit sich bringen, da die Automobilhersteller eine wichtige Rolle bei der Umsetzung dieser Innovation spielen. Obwohl die Technologie bereits seit einiger Zeit existiert, muss sie von den Ladeeinrichtungen, der Verwaltungssoftware des EV-Ladenetzwerks und den Fahrzeugen unterstützt werden. Die folgende Tabelle enthält nur einige Beispiele für EVs, die Plug & Charge in den USA und Europa unterstützen.

Schlussfolgerung

Das klingt alles kompliziert, und das ist es auch. Der schnellste Weg, diese wesentlichen Komponenten zu integrieren, ist die Wahl einer intelligenten Lademanagementlösung für Elektrofahrzeuge, die dies für Sie übernimmt. So können Sie sich ganz auf den Aufbau eines erfolgreichen und profitablen Geschäfts mit dem Laden von Elektrofahrzeugen konzentrieren.