Driivz geht Partnerschaft mit Greenspot ein, um ein zuverlässiges und nahtloses Ladeerlebnis für Elektrofahrzeuge zu bieten

Neben der Fernbehebung von Problemen oder Störungen an Ladegeräten bietet Driivz Greenspot umfassende Level-1-Supportleistungen (L1). In Fällen, in denen Probleme oder Störungen an Ladegeräten zusätzliche Unterstützung erfordern, können Fahrer ein international gelegenes Callcenter mit einem rund um die Uhr verfügbaren Follow-the-Sun-Support in Anspruch nehmen. Fahrer, die Hilfe benötigen, werden an einen einzigen Ansprechpartner weitergeleitet, der ihnen hilft, ihr Fahrzeug mit minimalen Verzögerungen oder Umständlichkeiten aufzuladen und weiterzufahren. Darüber hinaus wird die Plattform von Driivz Greenspot eine Rund-um-die-Uhr-Überwachung des Netzwerkzustands bieten, wobei der Schwerpunkt auf der Aufrechterhaltung der branchenführenden Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit der Ladegeräte von Greenspot liegt. Durch den Einsatz von Algorithmen zur automatischen Erkennung und Selbstheilung kann Driivz die meisten Probleme mit Ladegeräten aus der Ferne und automatisch beheben, ohne dass ein Techniker zur Wartung vor Ort entsandt werden muss.

Greenspot wird außerdem die Smart Energy Management-Lösung von Driivz einsetzen, um durch die Optimierung des Stromverbrauchs die Rentabilität und den ROI zu verbessern. Die Plattform von Driivz bietet eine Optimierung der Netzkapazität und einen dynamischen Lastausgleich in Echtzeit, um die Energiekosten zu senken und überhöhte Nachfragegebühren zu vermeiden. Greenspot wird ein datengestütztes Dashboard nutzen, um auf einen Blick nützliche Kennzahlen zur netzwerkweiten Verfügbarkeit und Energienutzung zu erhalten und so den Energiefluss auf Lade- und Standortebene zu steuern.