Puntos clave
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A medida que aumenta la adopción de los vehículos eléctricos (VE), también lo hace la demanda de puntos de recarga públicos fiables. Este cambio afecta a muchos minoristas independientes de combustible y tiendas de conveniencia que dependen de las ventas en tienda para mantenerse en el negocio. Bajo la presión de los márgenes ya reducidos de la gasolina y las necesidades cambiantes de los conductores, las estrategias de recarga de VE son cada vez más importantes para que los minoristas de combustible conserven sus clientes actuales y sigan siendo competitivos. A medida que más conductores se pasan a los EV, esperarán tener un acceso cómodo a la recarga cuando paren para comprar comida, bebida y otros servicios. Esto hace que la recarga de EV sea una oferta esencial para los minoristas actuales.
Si bien la recarga de vehículos eléctricos es ahora una necesidad, las estaciones de recarga de coches eléctricos también representan una oportunidad de negocio para mejorar el rendimiento a largo plazo. Los minoristas pueden generar ingresos con las sesiones de recarga, aumentar las transacciones en la tienda durante los tiempos de permanencia más largos y participar en programas de servicios públicos que recompensan el uso flexible de la energía. Estas estrategias de monetización ayudan a compensar los altos costes energéticos y contribuyen a un modelo operativo más rentable. Con el enfoque adecuado, la recarga de vehículos eléctricos se convierte en un servicio necesario que también puede preparar su negocio para el futuro en la era de la movilidad eléctrica.
La oportunidad de negocio de la recarga de coches eléctricos para minoristas de combustible y tiendas de conveniencia
Los vehículos eléctricos podrían representar más de la mitad de las ventas mundiales de vehículos de pasajeros para 2035. A medida que se acelera este cambio, el comportamiento de los clientes está cambiando. Se espera que la creciente demanda de vehículos eléctricos sustituya un millón adicional de barriles de petróleo al día para 2026, lo que afectará directamente a las tiendas de conveniencia independientes y a los minoristas que dependen de los ingresos tradicionales del combustible.
La mayoría de las gasolineras operan con márgenes muy ajustados. El margen medio por galón de gasolina es de entre 35 y 40 centavos (USD). Después de gastos, un minorista gana aproximadamente un tercio de eso en beneficios antes de impuestos. Seguir dependiendo únicamente de las ventas de gasolina supone un reto financiero constante para estas pequeñas empresas. En los mercados donde predominan los vehículos eléctricos, los beneficios totales de los minoristas de combustible y productos de conveniencia podrían disminuir un 30 % para 2035.
Las tiendas de combustible y las tiendas de conveniencia son ideales para apoyar y beneficiarse de la recarga de vehículos eléctricos. Poseen valiosos inmuebles en ubicaciones convenientes y ofrecen las comodidades que los conductores desean durante las sesiones de recarga. Las empresas que instalan cargadores de vehículos eléctricos suelen experimentar un aumento del 4 % en el tráfico peatonal y del 5 % en los ingresos, además de fomentar una reputación positiva, cumplir los objetivos de sostenibilidad y obtener otras ventajas gracias a su diversificación.
Creación de estrategias rentables para la recarga de vehículos eléctricos
Muchos minoristas que están estudiando cómo iniciar un negocio de recarga de vehículos eléctricos comienzan por evaluar los factores que influyen directamente en la demanda de recarga y el rendimiento del emplazamiento. A la hora de desarrollar una estrategia rentable de recarga de vehículos eléctricos, los minoristas de combustible y las tiendas de conveniencia suelen partir de una serie de consideraciones clave que influyen directamente en la demanda de recarga y el potencial de ingresos. Entre ellas se incluyen:
- Ubicación: ¿Su sitio es de fácil acceso y ya es una parada natural para los conductores que circulan por autopistas, rutas de cercanías o zonas comunitarias concurridas?
- Patrones de tráfico: ¿Cuándo visitan los clientes con más frecuencia y cómo se puede ajustar la disponibilidad de los cargadores al flujo de tráfico existente para maximizar su uso?
- Tiempo de permanencia: ¿Cuánto tiempo suelen permanecer los clientes y cómo pueden las sesiones de recarga más largas traducirse en un mayor gasto en la tienda?
Pensar en cómo integrar la recarga de vehículos eléctricos en los modelos de negocio existentes también puede reforzar la rentabilidad. Por ejemplo, las sesiones de recarga pueden complementar las ventas minoristas, respaldar los programas de fidelización y atraer a nuevos clientes. Las asociaciones con empresas de servicios públicos, redes de recarga, fabricantes de automóviles y fabricantes pueden reducir aún más los costes iniciales, mejorar la utilización de los cargadores y proporcionar acceso a incentivos o programas energéticos que reducen los gastos operativos. En conjunto, estas estrategias ayudan a los minoristas a implementar la recarga de forma que mejore los ingresos y el crecimiento continuos.
¿Cómo ganan dinero los operadores de recarga de vehículos eléctricos?
Muchos minoristas se preguntan: ¿es rentable el negocio de las estaciones de recarga de vehículos eléctricos? La verdad es que los minoristas de combustible y las tiendas de conveniencia pueden ganar dinero como operadores de recarga de vehículos eléctricos de diversas maneras.
| Flujo de ingresos | Cómo funciona |
| Tarifa de cobro directo | Los ingresos se obtienen de los conductores que pagan por kilovatio-hora (kWh) o mediante precios basados en sesiones. Algunos minoristas también ofrecen planes de suscripción para usuarios frecuentes. |
| Ingresos complementarios | Los tiempos de permanencia más largos mientras los conductores recargan sus vehículos se traducen en un aumento de las compras en la tienda. Muchos minoristas observan un incremento en las ventas de aperitivos, bebidas y otros artículos de compra rápida. |
| Publicidad y patrocinios | Los ingresos se generan a partir de la señalización digital en los cargadores o la colocación de marcas en los equipos. Los sitios pueden asociarse con negocios cercanos para ofrecer promociones locales. |
| Monetización de datos | Los datos de los cargadores y los clientes pueden mejorar los programas de fidelización y crear ofertas específicas. La información adicional también puede respaldar las asociaciones estratégicas. |
Las estrategias rentables para la recarga de vehículos eléctricos incluyen comprender las estructuras de costes y el retorno de la inversión (ROI) esperado. La instalación, hardware, las mejoras de la red y los costes energéticos pueden variar mucho, por lo que los periodos de amortización están estrechamente relacionados con la utilización y la combinación de fuentes de ingresos.
Algunos minoristas pueden obtener mayores beneficios cobrando tarifas, mientras que otros lo hacen mediante transacciones en tienda o asociaciones. Los incentivos de las empresas de servicios públicos o del gobierno también pueden mejorar el retorno de la inversión. Alinear las oportunidades de ingresos con una gestión energética rentable ayuda a los minoristas a desarrollar una estrategia de recarga que fomente resultados a largo plazo.
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Cuatro prácticas recomendadas para la implementación de la recarga de vehículos eléctricos
Para implementar con éxito la recarga de vehículos eléctricos se requiere un enfoque claro que equilibre las necesidades de los clientes, las características del emplazamiento y las consideraciones operativas. Las siguientes prácticas recomendadas pueden ayudar a los minoristas de combustible y a las tiendas de conveniencia a establecer estrategias de recarga de vehículos eléctricos que permitan obtener rentabilidad:
- Establezca una estrategia de precios que se ajuste a los costes y a las expectativas de los clientes.
Los minoristas pueden optar por precios por kWh o por sesión, dependiendo de la normativa local y del comportamiento de los conductores. Una política de precios clara genera confianza y fomenta el uso repetido. - Seleccione los tipos de cargadores que se adapten al uso que se le dará en su ubicación.
Las autopistas y las ubicaciones con gran volumen de tráfico suelen beneficiarse de los cargadores rápidos de CC, mientras que los cargadores de nivel 2 pueden ser adecuados para lugares donde los clientes suelen permanecer más tiempo. Tenga en cuenta su presupuesto de instalación y la capacidad disponible en la ubicación a la hora de planificar. - Prioriza una experiencia de cliente fiable y cómoda.
Asegúrate de que el pago sea sencillo y que la recarga comience de inmediato, sin pasos adicionales. Un equipo fiable y la integración con programas de fidelización o aplicaciones de recarga también pueden garantizar una recarga fluida. - Apoye los objetivos de sostenibilidad y cumpla con los requisitos normativos.
La recarga de vehículos eléctricos puede contribuir a los objetivos de sostenibilidad al reducir las emisiones y permitir un transporte más limpio. Los minoristas también deben cumplir con los requisitos de permisos, accesibilidad y seguridad al implementar la infraestructura de recarga.
En conjunto, estas mejores prácticas de recarga de vehículos eléctricos ayudan a los minoristas a implementar estrategias de recarga de vehículos eléctricos que atraen a los conductores, al tiempo que gestionan los costes y contribuyen a una operación rentable.
Comprender la rentabilidad del negocio de las estaciones de recarga de vehículos eléctricos
Las estrategias rentables de recarga de vehículos eléctricos se centran en mantener los cargadores en uso y gestionar los costes operativos. La fiabilidad desempeña un papel fundamental en la consistencia de las sesiones, y la gestión energética ayuda a los minoristas a controlar los gastos. Muchos establecimientos también se benefician cuando la actividad de recarga genera ventas adicionales en la tienda. En conjunto, estos factores son factores clave para la rentabilidad.
Al ver el potencial de ganancias y el cambio en el comportamiento de los conductores, los principales minoristas de combustible y productos de conveniencia, incluidos 7-Eleven, BP, Circle K y Shell, están liderando la iniciativa mediante la expansión de sus redes de recarga como parte de un cambio más amplio en la forma en que atienden a sus clientes. Estas empresas reconocen los límites de los márgenes tradicionales del combustible y ven la recarga como una forma de fortalecer el rendimiento general de sus establecimientos.
A medida que crece la adopción de los vehículos eléctricos, aumentará la demanda de puntos de recarga públicos. Los minoristas que creen una estrategia de recarga de vehículos eléctricos para un mayor uso, un servicio fiable y las necesidades cambiantes de los clientes estarán en mejores condiciones de participar en la transición hacia la movilidad eléctrica.
Conclusión
Las estrategias de recarga de vehículos eléctricos son imprescindibles para los minoristas de combustible y las tiendas de conveniencia, ya que las expectativas de los clientes están cambiando y los márgenes tradicionales del combustible se están reduciendo. Actuar ahora permite a los minoristas establecer estrategias sólidas de recarga de vehículos eléctricos que satisfagan la demanda futura y mejoren la rentabilidad. Aquellos que tomen medidas tempranas para planificar su enfoque e identificar a los socios adecuados estarán mejor preparados para satisfacer las necesidades del creciente número de conductores que dependen de la recarga pública, así como para posicionar sus negocios para un éxito sostenido.
