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Caso práctico: Recharge

Driivz Recharge migrar 4000 cargadores en menos de cuatro meses

CLIENTE

  • Recharge

SECTOR

  • Operador de puntos de recarga (CPO)

SOLUCIONES

  • Gestión de operaciones de recarga de vehículos eléctricos
  • Facturación de recarga de vehículos eléctricos
  • Roaming electrónico basado en OCPI
  • Gestión de activos

REPERCUSIÓN EN EL NEGOCIO

  • Una experiencia de cliente de primera clase para la recarga de vehículos eléctricos.
  • Niveles de disponibilidad de cargadores líderes en el sector
  • Cambio completo de toda la red durante un intervalo de tres horas con un tiempo de inactividad para los clientes prácticamente nulo.
  • Incorporación de nuevos socios de itinerancia mucho más rápida y sencilla.
  • Soporte de grandes volúmenes de transacciones y conciliaciones de itinerancia.

Resumen general

Recharge es pionera en el sector de la recarga de vehículos eléctricos. La empresa gestiona una red de estaciones de recarga rápida de acceso público que ha construido desde 2011. Recharge la mayor red de recarga para todo tipo de coches eléctricos de los países nórdicos, con más de 4000 puntos de recarga, de los cuales 2500 se encuentran en Noruega. Cada mes se realizan 300 000 sesiones de recarga en las estaciones de recarga Recharge. La empresa es propiedad del inversor británico en infraestructuras Infracapital.

 

Retos de la empresa

Recharge una solución robusta que le permitiera alcanzar la excelencia operativa y la escalabilidad a medida que ampliaba su red de recarga de vehículos eléctricos. Tras un exhaustivo estudio de mercado, Recharge su red de aproximadamente 4000 puntos de recarga públicos para vehículos eléctricos en Noruega, Suecia y Finlandia a la Driivz .

Solución

Driivz para Recharge software integrados para las operaciones de los puntos de recarga de vehículos eléctricos, entre los que se incluyen paneles de control en tiempo real para los operadores, algoritmos de autorreparación para la resolución proactiva de problemas y la gestión de activos, y para las operaciones de facturación de vehículos eléctricos, con soporte para múltiples divisas, tarifas y métodos de pago. Como operador de puntos de recarga abierto a todos los proveedores de servicios de movilidad eléctrica (EMSP), Recharge Driivz para establecer conexiones de itinerancia con todos sus socios.

Las tecnologías innovadoras, como la supervisión en tiempo real, las notificaciones de alerta y los algoritmos de autorreparación para resolver los problemas de los cargadores de forma remota y automática, fueron factores determinantes en la selección de la Driivz . Las alertas proactivas y los paneles de control del operador permiten Recharge su red sin aumentar significativamente su personal operativo, al tiempo que garantizan la estabilidad y la disponibilidad de la red.

Además de admitir grandes volúmenes de transacciones y conciliaciones de itinerancia, la flexibilidad del sistema de facturación y su compatibilidad con tarifas variables y descuentos para socios fue otro factor decisivo. La preparación para el futuro está garantizada gracias a la compatibilidad Driivzcon los estándares del sector, incluido el funcionamiento de un «nodo dorado» para OCPP 2.0.1.

El proceso de selección de proveedores, la integración de sistemas, la planificación de la migración y la ejecución contaron con el apoyo de The Rechargers, una consultora especializada en proyectos de implementación e integración de plataformas de gestión de recarga de vehículos eléctricos. «Nuestra intensa preparación en un plazo de tiempo muy limitado dio sus frutos: trabajando como un solo equipo Driivz, Recharge The Rechargers— logramos completar la transición de toda la red en un intervalo de tres horas, sin apenas tiempo de inactividad para los clientes», afirma Jeroen Gernay, fundador de The Rechargers. «El sistema gestionó sin problemas 20 000 sesiones de recarga durante los dos primeros días tras la migración, superando el número previsto de sesiones y los ingresos procedentes de clientes ocasionales. Esta rápida transición fue crucial, teniendo en cuenta la escala y el hecho de que la Recharge es una parte esencial de la infraestructura de los países nórdicos».

Noruega Driivz

Resultados

La plataforma Driivz de gestión de energía y recarga de vehículos eléctricos Driivz ofrece fiabilidad y escalabilidad a las operaciones esenciales de infraestructura RechargePower Recharge.

Recharge creando una experiencia de cliente de primer nivel para la recarga de vehículos eléctricos, y hemos seleccionado Driivz nuestra plataforma para ayudarnos a conseguirlo», afirmó Håkon Vist, director ejecutivo de Recharge, señalando que Noruega es líder mundial en la adopción de vehículos eléctricos y el uso de recarga pública. «Ahora podemos gestionar una red pública de recarga a gran escala y, al mismo tiempo, alcanzar niveles de disponibilidad de cargadores líderes en el sector, en beneficio de nuestros clientes. Además de esta mejora en la excelencia operativa, ahora podemos incorporar nuevos socios de itinerancia mucho más rápido, lo que les facilita aún más el acceso a nuestra red. Todo ello nos ayudará a hacer que la recarga de vehículos eléctricos sea fácil y accesible para todos, que es como cumplimos nuestra misión de impulsar el cambio hacia un mundo verde y sostenible».

Recharge creando una experiencia de cliente de primer nivel para la recarga de vehículos eléctricos, y hemos seleccionado Driivz nuestra plataforma para ayudarnos a conseguirlo.

Håkon Vist,
Director ejecutivo de Recharge

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