Optimizador Driivz
No pierdas ingresos por sesiones fallidas.
Maximiza el tiempo de actividad de la red, reduce los costes operativos y ofrece una experiencia de recarga fiable.
El Network Optimizer Driivzcombina la supervisión inteligente, la gestión de incidencias y la corrección automatizada en una solución unificada que permite a los operadores de redes de recarga de vehículos eléctricos optimizar el rendimiento de la red. Al pasar de una gestión reactiva de la resolución de incidencias a una autorreparación proactiva, los operadores restablecen la disponibilidad de los cargadores más rápidamente y recuperan los ingresos que, de otro modo, se perderían debido al tiempo de inactividad.
Convierte los datos brutos del cargador en información clara y útil
Distinguir entre anomalías transitorias y problemas persistentes
- La lógica de filtrado inteligente se centra en los patrones, más que en los sucesos aislados.
- Las condiciones deben cumplir los requisitos mínimos de persistencia y presencia.
- Solo se activan los incidentes relevantes, lo que elimina los falsos positivos y la fatiga por alertas.
Múltiples condiciones de activación
- Configure los incidentes para que se activen en función de varias condiciones, entre ellas cambios de estado, códigos de error OCPP y señales específicas de cada proveedor.
- Ofrece una visibilidad detallada y específica por proveedor en toda la infraestructura de recarga heterogénea.
- Identifica y soluciona las averías recurrentes antes de que provoquen cortes de servicio que reduzcan la utilización y afecten a los ingresos.
Convertir los conocimientos operativos en acciones repetibles y escalables
Reduce la carga de trabajo manual, acorta el tiempo de resolución de incidencias y vuelve a poner los cargadores en servicio más rápidamente gracias a los flujos de trabajo automatizados
- Un motor de flujo de trabajo flexible conecta las condiciones de activación con las acciones automatizadas mediante reglas claras que definen qué se debe supervisar, cuáles son las condiciones de activación y cómo debe reaccionar el sistema.
- Crea flujos de trabajo utilizando el editor visual o a través de la API.
Aplicar las reglas de ámbito a cualquier subconjunto de la red
- Configura la detección a nivel de grupo de cargadores, de cargador o de conector; elige entre varios tipos de condiciones y ajusta parámetros como la duración y los umbrales.
Obtén una visión única y en tiempo real del estado de la red
Automatizar la gestión de incidencias a gran escala
- Consulta los incidentes de cualquier segmento de tu red en el panel de control de gestión de incidentes.
- Realiza un seguimiento del ciclo de vida de los incidentes mediante estados como «abierto», «en curso» y «resuelto».
- Resuelve los incidentes mediante flujos de trabajo automatizados siempre que sea posible, o mediante intervención manual cuando sea necesario.
Integra la optimización de la red en tu ecosistema actual
Una API completa permite la gestión automatizada de flujos de trabajo e incidencias a gran escala
El intercambio de datos en tiempo real y la transmisión de eventos permiten que los incidentes y las acciones activen procesos posteriores de forma inmediata
Crear, actualizar y controlar flujos de trabajo mediante programación, sin depender de la interfaz de usuario
Integrar la optimización de la red directamente en los sistemas y procesos existentes, como el CRM, la inteligencia empresarial (BI) y las herramientas de generación de informes, así como en los sistemas de gestión de servicios de TI
Centralizar el control de las redes de recarga transfronterizas
El nivel adecuado de control para cada usuario
Basado en roles
Los roles de «Usuario» y «Administrador» cuentan con permisos acordes con sus responsabilidades operativas, de modo que los equipos puedan actuar cuando sea necesario sin perder el control sobre las configuraciones críticas.
Control multitenant
Gestiona múltiples clientes, regiones o unidades de negocio en una única plataforma, manteniendo separados los datos y los permisos
Facilitar las implementaciones transfronterizas sin comprometer la seguridad ni la gobernanza
Preguntas frecuentes
¿Qué es Driivz Optimizer y cómo mejora las operaciones de recarga de vehículos eléctricos?
Driivz Optimizer es una solución inteligente de supervisión y gestión de incidencias que ayuda a los operadores de recarga de vehículos eléctricos a maximizar el tiempo de actividad de los cargadores, al tiempo que reduce los costes operativos. Supervisa de forma continua la actividad de los cargadores, identifica problemas relevantes y automatiza la recuperación mediante flujos de trabajo de autorreparación configurables. Al sustituir la resolución reactiva de problemas por operaciones proactivas, restablece la disponibilidad de los cargadores más rápidamente, reduce la fatiga por alertas y ayuda a recuperar los ingresos que, de otro modo, se perderían debido al tiempo de inactividad de los cargadores.
¿Cómo ayuda el Network Optimizer a evitar que fallen las sesiones de carga?
Driivz Optimizer supervisa continuamente el comportamiento de los cargadores y los conectores para detectar problemas antes de que se conviertan en interrupciones prolongadas del servicio. Cuando se identifican fallos persistentes, puede activar automáticamente medidas de recuperación, como comprobaciones de conectividad y reinicios de los cargadores, mediante flujos de trabajo configurables. Al resolver muchos problemas de forma remota y acelerar la respuesta ante incidencias, los operadores pueden restablecer el servicio de los cargadores antes, evitando sesiones de recarga fallidas y protegiendo la utilización y los ingresos.
¿Qué problemas relacionados con los cargadores puede detectar Driivz Optimizer?
Network Optimizer detecta una amplia gama de problemas relacionados con los cargadores mediante múltiples tipos de desencadenantes. Entre ellos se incluyen cambios en el estado de los cargadores y los conectores, como los estados «desconectado» o «en fallo», los códigos de error OCPP estandarizados y los códigos de error específicos de cada fabricante. Este enfoque adaptado a cada fabricante permite a los operadores supervisar redes de recarga heterogéneas con mayor precisión e identificar fallos recurrentes que los sistemas de alertas genéricos suelen pasar por alto.
¿Cómo Driivz las anomalías temporales de los incidentes reales?
En lugar de generar un incidente cada vez que aparece una alerta, Network Optimizer aplica un filtrado inteligente que evalúa tanto la persistencia como la recurrencia. Los operadores pueden definir duraciones mínimas y umbrales de ocurrencia, de modo que una condición debe persistir o repetirse dentro de un intervalo de tiempo configurable antes de que se convierta en un incidente. Este enfoque descarta las anomalías transitorias, reduce los falsos positivos y la fatiga por alertas, y garantiza que los equipos de operaciones se centren en los problemas que realmente afectan al rendimiento de la red.
¿Puede el Network Optimizer evitar que el tiempo de inactividad de los cargadores afecte a los ingresos?
Sí. El Network Optimizer está diseñado para reducir el tiempo de inactividad antes de que afecte de forma significativa al rendimiento empresarial. Combina la supervisión continua, la detección inteligente de incidencias, la corrección automatizada y la gestión estructurada de incidencias para restablecer rápidamente el servicio de los cargadores, a menudo sin necesidad de intervención sobre el terreno. Al acortar los tiempos de resolución y evitar interrupciones prolongadas, los operadores mantienen una mayor disponibilidad de los cargadores, protegen su utilización y recuperan los ingresos que, de otro modo, se perderían debido a sesiones de recarga fallidas o no disponibles.