Frost & Sullivana récemment mené une étude sur le secteur des infrastructures de recharge pour véhicules électriques (VE) et, sur la base de ses conclusions, a décerné à Driivz leprix 2023 Global Customer Value Leadership Award. Driivz est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de recharge et de gestion de l'énergie pour VE, qui se concentre sur l'innovation et la croissance dans le domaine de la mobilité électrique. La société fournit à ses clients une solution évolutive, intelligente et intégrée qui gère efficacement les réseaux et conducteurs expérience de recharge exceptionnelle.
« Depuis sa création, l'excellente réputation et l'approche centrée sur le client de Driivz lui ont valu le statut très convoité de partenaire privilégié. Au fil des ans, sa plateforme de recharge de véhicules électriques et de gestion de l'énergie s'est étendue à 30 pays », a déclaré Silvana Rulet, analyste en meilleures pratiques chez Frost & Sullivan.
Chaque année, Frost & Sullivan décerne ce prix à l'entreprise qui fait preuve d'excellence dans la mise en œuvre de stratégies créant de manière proactive de la valeur pour ses clients, en mettant l'accent sur l'amélioration du retour sur investissement que les clients réalisent dans ses services ou ses produits. Ce prix récompense l'attention particulière que porte Driivz à l'augmentation de la valeur client, au-delà d'un simple service client de qualité, ce qui se traduit par une meilleure fidélisation de la clientèle et une expansion de la base de clients.
« Driivz utilise une stratégie axée sur le client afin d'offrir des avantages à ses clients. Elle fournit des solutions complètes qui permettent aux fournisseurs de services de recharge de véhicules électriques et aux exploitants de flottes de gérer, d'exploiter et d'optimiser leurs réseaux de recharge grâce à une plateforme intelligente basée sur le cloud », a souligné Prajyot Sathe, directeur industriel chez Frost & Sullivan.
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