Comment utiliser la recharge électrique dans le commerce de détail pour obtenir un avantage concurrentiel

Comment utiliser la recharge électrique dans le commerce de détail pour obtenir un avantage concurrentiel

La recharge de véhicules électriques dans le commerce de détail désigne le fait que des détaillants tels que des restaurants, des hôtels, des supermarchés, des détaillants de carburant et des magasins de proximité mettent à la disposition du public des bornes de recharge pour véhicules électriques (VE) sur leur propriété. L'installation de bornes de recharge pour VE dans un magasin peut être un bon moyen pour les détaillants de générer des revenus supplémentaires tout en contribuant à élargir l'accès des clients aux bornes de recharge.

Depuis l'essor du commerce en ligne, les détaillants traditionnels sont constamment à la recherche de nouveaux moyens d'augmenter leur chiffre d'affaires. Parallèlement, alors qu'un tiers des conducteurs intéressés par l'achat d'une voiture électrique, la logistique de recharge est la principale raison qui les empêche de franchir le pas. Les détaillants sont particulièrement bien placés pour installer des bornes de recharge pour véhicules électriques sur leurs propriétés afin de répondre à la demande en matière de recharge publique, tout en en tirant des avantages.

Source : theicct.org

Avantages de la recharge des véhicules électriques dans le commerce de détail

Les détaillants sont idéalement placés pour accueillir des bornes de recharge pour véhicules électriques. Ils possèdent déjà des biens immobiliers de grande valeur et disposent d'infrastructures importantes en contact avec la clientèle. Leurs emplacements physiques comprennent souvent des parkings à proximité des autoroutes et des destinations communautaires populaires, ce qui en fait des endroits parfaits pour les bornes de recharge.

Les détaillants qui choisissent d'installer des bornes de recharge pour véhicules électriques sur leurs propriétés peuvent bénéficier d'un certain nombre d'avantages.

• Revenus supplémentaires : les bornes de recharge publiques pour véhicules électriques peuvent augmenter directement et indirectement les revenus des entreprises. Tout d'abord, les détaillants peuvent choisir parmi différents modèles de tarification pour les frais de recharge afin de générer des profits. Ensuite, les détaillants peuvent augmenter leurs revenus grâce à une augmentation des ventes en magasin. Selon le type de chargeur, la recharge d'un véhicule électrique peut prendre de quelques minutes à plusieurs heures. Cela offre aux clients la possibilité de faire des achats supplémentaires pendant qu'ils attendent que leur véhicule se recharge. L'installation de bornes de recharge pour véhicules électriques dans un commerce entraîne généralement une augmentation de 4 % de la fréquentation et de 5 % des revenus provenant des clients qui font leurs courses pendant la recharge. Dans certaines régions, les détaillants peuvent même créer des sources de revenus supplémentaires en participant à des programmes locaux de stabilisation du réseau électrique.
• Réputation positive : les bornes de recharge pour véhicules électriques peuvent également aider les détaillants à mieux se différencier et à être plus compétitifs. Les clients sont généralement fidèles à certains magasins et marques, et le fait de proposer des bornes de recharge renforce cette fidélité. Les détaillants peuvent tirer parti des services de recharge pour véhicules électriques afin de promouvoir leur image de « marque verte », ce qui leur permettra d'attirer de nouveaux clients et employés soucieux de l'environnement tout en contribuant à atteindre leurs objectifs en matière d'ESG ou de développement durable. Le fait de proposer des bornes de recharge incite conducteurs se rendre dans leurs magasins plutôt que chez leurs concurrents qui n'offrent pas ce service.
• Financement public : c'est le moment idéal pour les entreprises d'installer des bornes de recharge pour véhicules électriques, car de nombreuses régions proposent des aides financières pour couvrir les coûts initiaux et limiter les dépenses liées à l'achat et à l'installation des équipements.
• Analyses avancées : le secteur de la vente au détail prospère grâce à l'analyse des données clients, qui fournit des recommandations en matière de tarification, des informations sur la gestion de la chaîne d'approvisionnement, etc. Une plateforme de gestion de recharge pour véhicules électriques adaptée peut également fournir des rapports et des analyses similaires afin de mieux comprendre le comportement des clients en matière de recharge et d'identifier les domaines de croissance potentiels.
• Smart energy management: en outre, les plateformes intelligentes de gestion de la recharge des véhicules électriques peuvent présenter des avantages pour l'ensemble du bien immobilier. Les chargeurs de véhicules électriques peuvent s'intégrer aux énergies renouvelables sur site, telles que les panneaux solaires installés sur les toits et les systèmes de stockage par batterie, afin de maximiser la résilience énergétique, de favoriser la durabilité et de réduire les coûts énergétiques. Parallèlement, des capacités avancées de gestion de l'énergie peuvent permettre de participer à des programmes de réponse à la demande et de services auxiliaires, créant ainsi des opportunités de revendre de l'électricité au réseau et de générer de nouvelles sources de revenus.

Considérations relatives à une solution de recharge pour véhicules électriques destinée au commerce de détail

Proposer des solutions de recharge pour véhicules électriques à votre entreprise en tant que détaillant de carburant, magasin de proximité ou autre point de vente nécessite de mettre l'accent sur la satisfaction client tout en atteignant l'excellence opérationnelle. Cela implique notamment de prendre en compte les éléments suivants :

Type de chargeur

Les détaillants qui envisagent d'installer des bornes de recharge pour véhicules électriques ont plusieurs options qui varient en termes de vitesse, de coût et d'utilisation. Les chargeurs de niveau 1 sont simples et peu coûteux à installer, mais lents à recharger. Ils sont donc parfaitement adaptés aux hôtels et autres lieux où les voitures sont garées pendant de longues périodes. Les bornes de niveau 2 offrent une recharge plus rapide, mais pas autant que les chargeurs rapides à courant continu. Cependant, les chargeurs de niveau 2 sont plus abordables que les chargeurs à courant continu et offrent un meilleur compromis entre coût et vitesse de recharge. Les chargeurs de niveau 2 constituent donc un bon choix pour les restaurants et les magasins où les clients peuvent rester plusieurs heures. Les chargeurs rapides à courant continu sont les mieux adaptés aux couloirs très fréquentés et aux aires de repos autoroutières où conducteurs recharger rapidement leur véhicule pour repartir.

Type de connecteur

Il existe également une grande variété de connecteurs utilisés pour recharger différents véhicules électriques dans divers endroits (Type 1, Type 2, CCS, Tesla Superchargers, etc.). Lorsque les détaillants réfléchissent aux connecteurs à installer sur leur borne de recharge pour véhicules électriques, ils doivent tenir compte du marché local et du type de véhicules que leurs clients sont susceptibles de conduire.

Source : Consumer Reports

Détaillants de carburant et magasins de proximité : des hôtes idéaux pour la recharge des véhicules électriques

Les détaillants de carburant et les magasins de proximité apparaissent comme les premiers à adopter les bornes de recharge publiques pour véhicules électriques. Ces sites constituent déjà des haltes familières et faciles d'accès pour conducteurs, ce qui en fait des emplacements tout indiqués pour accueillir des bornes de recharge rapides et fiables, en particulier pour les voyageurs effectuant de longs trajets.

De nombreux opérateurs s'empressent de répondre à la demande croissante en matière de recharge de véhicules électriques. Des marques telles que Sheetz et Pilot continuent de développer la recharge de véhicules électriques sur l'ensemble de leurs réseaux, en mettant l'accent sur la recharge rapide. À lui seul, le réseau de recharge de véhicules électriques de Pilot Company compte désormais plus de 200 sites répartis dans près de 40 États.

L'ajout d'infrastructures de recharge complète l'expérience client déjà offerte par ces entreprises. conducteurs profiter d'équipements tels que des toilettes, de la restauration et d'autres produits de première nécessité vendus en magasin pendant que leur véhicule se recharge. Cela transforme le temps d'attente habituel en une pause plus confortable et plus productive.

Investir dans la recharge des véhicules électriques aide également les détaillants de carburant à rester compétitifs à mesure que les transports s'électrifient. Les premiers à adopter cette technologie peuvent positionner leurs sites comme des destinations de recharge fiables et bien équipées le long des principaux axes routiers et au sein des communautés locales. Avec une stratégie de recharge des véhicules électriques adaptée, les détaillants de carburant et les magasins de proximité peuvent renforcer leur rôle dans l'écosystème de la mobilité en pleine évolution et jeter les bases d'une croissance à long terme.

Les plateformes de gestion des véhicules électriques favorisent le succès de la recharge dans le commerce de détail

Une plateforme de gestion des véhicules électriques fonctionne comme le cerveau du système, reliant les différents composants de l'infrastructure de recharge (véhicules électriques, bornes de recharge, réseau électrique) tout en fournissant une interface commune aux opérateurs et aux prestataires de services.

Une gestion intelligente joue un rôle important dans le succès de la recharge au détail. Une bonne solution logicielle est essentielle pour garantir l'efficacité des sessions de recharge individuelles. L'expérience client doit être fluide. Il est donc essentiel de choisir une plateforme qui permet une recharge transparente et rentable afin de générer des revenus.

Certaines des choses que la recharge des véhicules électriques et la smart energy management peuvent offrir aux stations de recharge commerciales pour véhicules électriques comprennent :

• Les outils en libre-service via des applications mobiles et des portails dédiés aux véhicules électriques permettent aux conducteurs trouver facilement une borne de recharge, conducteurs s'inscrire, conducteurs réserver, conducteurs recharger et conducteurs payer. Les détaillants peuvent promouvoir les bornes de recharge via une interface intuitive et personnalisée afin d'augmenter leur utilisation et la fréquentation de leur magasin. Les logiciels de recharge s'intègrent facilement aux systèmes des détaillants, ce qui permet aux entreprises de proposer des programmes de fidélité spécialisés et d'autres avantages.
• Les systèmes de facturation et de paiement qui font partie d'un système global de gestion de la recharge des véhicules électriques offrent une facturation précise et sans problème pour différents modèles de tarification (paiement au kilowattheure, paiement à la minute, forfaits, abonnements, tarification dynamique, etc.).
• Une recharge fiable garantit la satisfaction des clients en veillant à ce que chaque borne de recharge fonctionne lorsqu'ils « branchent » leur véhicule. Les détaillants ont besoin d'une plateforme qui garantit la disponibilité et la stabilité du réseau grâce à la détection et à la résolution des problèmes à distance 24 heures sur 24.
• Les données et les analyses recueillies et traitées par le système de gestion de recharge des véhicules électriques permettent aux détaillants de tirer parti de leur approche commerciale existante, en utilisant des rapports et des informations basées sur l'intelligence artificielle pour améliorer en permanence l'expérience de recharge des véhicules électriques et les bénéfices.
• La gestion intelligente de l'énergieest essentielle dans le secteur de la vente au détail, car les responsables de site doivent trouver un équilibre entre la demande énergétique pour la recharge des véhicules électriques et les besoins en électricité du site commercial. Les technologies proposant smart energy management permettent d'équilibrer la consommation électrique entre les bornes de recharge et le magasin. L'équilibrage de la charge et l'intégration des énergies renouvelables peuvent être utilisés pour éviter des mises à niveau coûteuses des infrastructures et minimiser les pics de consommation.
• La conformité aux normes industrielles telles que ISO 15118 et OCPP est importante pour un système de gestion, car elle permet les communications entre les véhicules et le réseau (V2G) et offre une solution énergétique à plus long terme. Par exemple, les véhicules des employés et des clients peuvent être utilisés pour renvoyer de l'électricité vers le réseau ou le site de vente au détail pendant les périodes de forte demande.

Pourquoi utiliser la solution de recharge pour véhicules électriques Driivz destinée aux commerces ?

Les détaillants peuvent compter sur la plateforme de recharge et de gestion énergétique Driivz EV pour atteindre l'excellence opérationnelle. Driivz aide les détaillants à exploiter efficacement leurs chargeurs de véhicules électriques tout en réduisant le coût total de possession et en offrant une expérience de recharge fluide aux conducteurs.

Driivz propose une application et un portail web que les détaillants peuvent personnaliser afin de guider leurs clients dans la recherche, l'utilisation et le paiement des bornes de recharge. Notre système de facturation complet système de facturation des options de facturation extrêmement flexibles pour une grande variété d'abonnés. De plus, la surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et la smart energy management contribuent à maintenir un fonctionnement fiable tout en optimisant les ressources du site et en offrant des possibilités de revenus supplémentaires.

Les défis du marché exigent que les détaillants se réinventent continuellement. Offrir des services de recharge pour véhicules électriques gérés par Driivz constitue un moyen supplémentaire de se démarquer et de générer des profits.