Tout ce que conducteurs de véhicules électriques, c'est une expérience de recharge simple. L'un des éléments clés pour offrir une recharge fluide des véhicules électriques est un excellente application de recharge pour véhicules électriquesC'est ce que la plupart conducteurs de véhicules électriques conducteurs pour trouver une borne de recharge et effectuer le paiement lorsqu'ils ne rechargent pas leur véhicule à domicile ou au travail. Le problème, c'est que la lassitude vis-à-vis des applications est un phénomène courant de nos jours, et que les gens sont installer et utiliser moins d'applications que ces dernières années
. Par conséquent, lorsque conducteurs votre application de recharge pour véhicules électriques, vous devez vous assurer qu'elle leur offre une excellente expérience de recharge. Voici 5 fonctionnalités que votre application peut offrir pour que conducteurs restent conducteurs et satisfaits.
1. Une seule application de recharge pour toutes les bornes de recharge
Avec la croissance exponentielle actuelle de l'adoption des véhicules électriques, il n'y a pas encore suffisamment de chargeurs. Pour encourager l'adoptiondes véhicules électriques, l'Union européenne et les États-Unis investissent des milliards pour accélérer ledéploiement de chargeurs publics. Si certaines régions peuvent manquer de chargeurs, d'autres, notamment les zones urbaines, en disposent en nombre suffisant pour un usage public. Le problème est que tous ne sont pas toujours affichés sur l'application de recharge des véhicules électriques. Certains fournisseurs de services n'affichent que les chargeurs de leur réseau, tandis que d'autres, qui affichent les chargeurs hors réseau, ne fournissent pas toutes les informations dont un conducteur (comme la disponibilité, les types de prises, etc.). Une bonne application de recharge doit afficher tous les chargeurs disponibles dans la zone conducteuret fournir suffisamment d'informations à leur sujet pour que conducteur faire le meilleur choix avant de partir.
Les accords d'itinérance entre prestataires de services sont une solution gagnant-gagnant-gagnant. Le prestataire auprès duquel le conducteur inscrit y gagne, car il a fourni un service de qualité, permettant au conducteur recharger son véhicule n'importe où, et a ainsi généré des revenus tout conducteur . conducteurs satisfaits, car ils peuvent recharger leur véhicule n'importe où. Et le partenaire d'itinérance est également satisfait, car il réalise des bénéfices. L'utilisation d'accords d'itinérance pour élargir considérablement le réseau de chargeurs disponibles pour vos conducteurs leur permettre de payer facilement avec leur carte de crédit (ou leur application de paiement préférée) fait sans aucun doute partie de l'expérience de recharge fluide dont nous parlons.
2. Réservez votre place
L'un des plus gros problèmes pour conducteurs trouver une borne de recharge pour finalement découvrir que quelqu'un d'autre s'y est branché pendant qu'ils faisaient le trajet pour s'y rendre. Cela peut « n'être qu'une frustration » si vous vous trouvez en zone urbaine et que vous pouvez trouver une autre borne à quelques minutes de là. Mais c'est très différent si vous vous trouvez en zone rurale et que la prochaine borne disponible est trop loin pour que vous puissiez vous y rendre avec votre niveau de charge actuel. Vous êtes alors obligé d'attendre que la voiture occupant cette borne de recharge dans la région parte. conducteurs pouvoir réserver une borne de recharge. Les réservations immédiates (c'est-à-dire dans les x minutes suivantes) peuvent éliminer la frustration de se voir refuser l'accès à cette borne de recharge alors que vous étiez en route, mais les réservations à plus long terme peuvent également être une solution pour les longs trajets qui nécessitent plus d'une recharge. Un voyage en voiture électrique peut être planifié en fonction des bornes de recharge, et la possibilité de réserver cette borne lorsque vous êtes à 300 miles de chez vous peut faire la différence entre rester bloqué pendant des heures et partir comme prévu.
3. Parlez-moi
La sécurité routière est une préoccupation majeure pour tout le monde. Personne ne souhaite avoir un accident en cherchant un chargeur disponible à proximité. La seule chose qui peut empêcher les gens d'utiliser leur téléphone portable au volant est l'activation vocale. Au lieu de devoir s'arrêter sur le bord de la route pour appuyer sur « Rechercher » dans l'application de recharge (ce qui n'est pas non plus totalement sûr), un conducteur donner des instructions vocales telles que « Navigue vers le chargeur le plus proche ». Outre le côté « cool » indéniable de cette fonctionnalité, elle peut sauver la vie des conducteurs des piétons. Voici à quoi cela ressemble (et comment cela sonne) sur les applications de recharge de véhicules électriques alimentées par Driivz.
4. Lorsque cela est possible, économisez de l'argent en utilisant des profils de recharge.
Le temps, c'est de l'argent. Parfois, conducteurs veulent conducteurs recharger leur véhicule le plus rapidement possible et repartir. Mais il arrive aussi que conducteurs prêts à laisser leur voiture branchée au chargeur pendant un certain temps si cela leur permet de faire des économies. Dans de nombreux cas de recharge à domicile, les fournisseurs d'électricité avant-gardistes proposent aux consommateurs des tarifs réduits pour l'électricité consommée en dehors des heures de pointe. Ainsi, un conducteur chez lui en début de soirée sera ravi d'attendre plus tard dans la nuit pour commencer la recharge. L'application de recharge des véhicules électriques devrait prendre en charge cette fonctionnalité et permettre au conducteur choisir des profils de recharge qui spécifient quand la recharge doit commencer. Par exemple, le profil « Puissance » peut spécifier que la recharge doit commencer immédiatement à la puissance maximale (s'il y a urgence à recharger et à partir), tandis qu'un profil « Économique » spécifierait que la recharge ne doit commencer que plus tard, lorsque les coûts d'électricité sont au plus bas. Grâce à ce type de fonctionnalité, le conducteur économiser de l'argent sur la recharge de son véhicule électrique, tandis que le fournisseur d'électricité réduit la pression sur le réseau aux heures de pointe.
5. Faites tout en 3 clics
L'expérience utilisateur de l'application de recharge pour véhicules électriques est essentielle à l'expérience de recharge conducteur. Si les fonctionnalités de l'application sont cachées dans un flux d'application obscur, cela ne manquera pas de frustrer conducteurs. Une application doit être claire et simple, avec toutes (ou au moins la plupart) des fonctionnalités disponibles de manière intuitive en moins de trois clics.
80 % des recharges ont lieu à domicile, mais les 20 % restants ont lieu lorsque conducteurs dans un environnement moins familier et sont plus susceptibles de rencontrer des problèmes. C'est dans ces moments-là qu'ils comptent sur leur application de recharge pour les guider en toute sécurité vers la borne de recharge la plus proche et la mieux adaptée à leur véhicule. Tout conducteurs , c'est trouver facilement une borne de recharge, s'y rendre et brancher leur véhicule. Des fonctionnalités supplémentaires telles qu'une inscription facile, une recherche aisée des bornes de recharge, plusieurs modes de paiement, la prise en charge des codes QR et un accès rapide et facile au service client ne peuvent qu'améliorer l'expérience conducteur. Il appartient au prestataire de services de leur fournir une application de recharge simple mais avancée qui leur offrira l'expérience de recharge fluide qu'ils souhaitent.
To learn about incorporating these capabilities into your offering through Driivz’s white label EV charging mobile app, reach out to one of our EV charging management experts at moc.zviird@sutcatnoc.
