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Étude de cas : Kople

Kople migre vers Driivz dans le cadre d'une migration méticuleusement exécutée

CLIENT

  • Kople

SECTEUR

  • Opérateur de point de recharge (CPO)
  • Fournisseur de services de mobilité électrique
  • Flottes de véhicules électriques

SOLUTIONS

  • Gestion des opérations de recharge des véhicules électriques
  • Facturation de la recharge des véhicules électriques
  • Outils en libre-service pour les chauffeurs : application et portail
  • Driivz Insite pour les flottes

IMPACT SUR LES AFFAIRES

  • Fiabilité accrue du service
  • Évolutivité et flexibilité commerciales
  • Expérience de recharge fluide
  • Tarifs compétitifs tenant compte des coûts énergétiques
  • Capacités d'itinérance étendues

Aperçu

Kople exploite l'un des plus grands réseaux publics de recharge pour véhicules électriques en Norvège. Créée en 2021 à partir d'une entreprise locale de services publics, Kople construit et exploite des installations de recharge équipées de chargeurs ultra-rapides à courant continu, de chargeurs rapides à courant continu et de chargeurs à courant alternatif. Elle exploite actuellement plus de 7 000 points de recharge publics et privés. Avec une offre variée de solutions de recharge pour véhicules électriques, comprenant CPO, CPO as a Service (CPOaaS), e-Mobility Service Provider (eMSP) et Fleet, Kople vise à créer une expérience de recharge exceptionnelle tant pour conducteurs les propriétaires de sites.

 

Défis de l'entreprise

Kople recherchait une nouvelle plateforme de recharge pour véhicules électriques capable de prendre en charge la large gamme de services de recharge qu'elle proposait et de faciliter son expansion en Norvège. Avec 25 % des véhicules particuliers en Norvège étant électriques, Kople avait besoin d'une plateforme capable de fournir l'excellence opérationnelle et l'évolutivité nécessaires pour accélérer la croissance de son réseau de recharge. « Notre mission est de répondre au besoin croissant de la Norvège en matière de recharge de véhicules électriques conviviale et de haute qualité, avec des installations qui offrent notre expérience de recharge facile caractéristique », a déclaré Joar Brunes, PDG de Kople.

Solution

À l'issue d'un processus d'appel d'offres concurrentiel, Kople a choisi Driivz en raison de la maturité technique de sa plateforme, de la disponibilité de ses chargeurs, leader du secteur, et de ses capacités étendues en matière de gestion de réseau et d'opérations commerciales. L'une des nombreuses raisons pour lesquelles Driivz a été sélectionné est son module de gestion des opérations, qui surveille l'état des chargeurs 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Grâce à des algorithmes d'auto-réparation, le module résout de manière proactive jusqu'à 80 % des problèmes opérationnels, ce qui permet à Kople d'atteindre ses objectifs d'excellence en matière de service avec des niveaux de disponibilité des chargeurs à la pointe du secteur. Une autre raison qui a motivé le choix de Driivz est la robustesse de ses capacités de facturation des véhicules électriques, qui simplifient la complexité financière en fournissant un rapprochement automatisé par les partenaires commerciaux, une recharge publique sans tracas pour conducteurs de flottes et un traitement simple des paiements. Parmi les autres raisons, citons la prise en charge de multiples options de paiement et les intégrations intégrées pour la plate-forme et l'itinérance basée sur OCPI, qui permettent à Kople de rendre la recharge des véhicules électriques facilement accessible à tous.

Résultats

Driivz a mis en œuvre une migration au cours de laquelle plus de 7 000 prises ont été transférées vers la plateforme Driivz. Une fois l'intégration terminée, le réseau de Kople fonctionnait sur une suite de modules de la plateforme Driivz, notamment des modules logiciels intégrés pour les opérations liées aux bornes de recharge et au réseau de véhicules électriques, la facturation de la recharge des véhicules électriques et, pour une utilisation future, la smart energy management. La solution comprend également des outils conducteur : une application mobile en marque blanche indiquant en temps réel l'emplacement et la disponibilité des chargeurs, permettant de réserver des chargeurs, prenant en charge plusieurs options de paiement et accélérant le signalement des problèmes. De plus, Kople utilisera le module Driivz InSite™ pour fournir des outils de gestion, de reporting et conducteur à ses clients professionnels. « La technologie Driivz nous aidera à fournir un service de qualité encore supérieure aux conducteurs de véhicules électriques conducteurs à nos partenaires, alors que nous continuons à développer notre activité et à ajouter de nouvelles solutions technologiques dès qu'elles sont prêtes à être utilisées », a déclaré M. Brunes.

« Nous sommes ravis de nous associer à Kople pour offrir un service d'excellence à la population croissante de conducteurs de véhicules électriques en Norvège conducteurs pour soutenir l'expansion de cette entreprise innovante à travers la Norvège et les pays nordiques », a déclaré Andrew Bennett, PDG d'EVolve. « Nous partageons la passion de Kople pour l'amélioration continue de l'expérience conducteur de véhicules électriques et la promotion de l'électrification afin de rendre le monde un peu plus vert. »

La technologie Driivz nous aidera à fournir un service de qualité encore supérieure aux conducteurs de véhicules électriques conducteurs à nos partenaires, alors que nous continuons à développer notre activité et à ajouter de nouvelles solutions technologiques dès qu'elles sont prêtes à être utilisées.

Joar Brunes, PDG de Kople

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