Enefit VOLT, le plus grand réseau de recharge rapide pour véhicules électriques en Estonie, a choisi Driivz, le principal fournisseur de plateformes logicielles de recharge et de gestion énergétique pour véhicules électriques, afin d'optimiser les opérations de son réseau et d'offrir une excellente expérience de recharge aux conducteurs de véhicules électriques.
La plateforme évolutive et modulaire de Driivz permet à Enefit VOLT d'optimiser la gestion des chargeurs et d'améliorer l'expérience de recharge des véhicules électriques.
Enefit VOLT a racheté le réseau national de bornes de recharge à l'État estonien. Ce réseau était exploité à l'aide d'un logiciel de gestion de recharge de véhicules électriques obsolète datant de 2013. Les chargeurs n'étaient pas connectés en réseau et n'étaient pas compatibles avec les normes industrielles ; ils tombaient souvent en panne et l'expérience conducteur était généralement médiocre.
« Nous recherchions un fournisseur disposant d'une solide expérience en Europe et aux États-Unis, et après avoir évalué de près plusieurs plateformes de gestion de recharge pour véhicules électriques, nous avons choisi Driivz », a déclaré Kert Pääbo, directeur du développement commercial d'Eesti Energia, société mère d'Enefit VOLT. « Driivz s'est révélé être un partenaire précieux et un conseiller de confiance. Ils nous ont aidés à migrer l'ancien système back-end et à mettre en place une nouvelle plateforme de gestion de recharge de véhicules électriques holistique et robuste. Driivz a également fourni des solutions en marque blanche destinées aux conducteur, ce qui nous a permis de lancer la nouvelle marque Enefit VOLT en même temps. »
Enefit VOLT fournit des services de recharge intelligente pour voitures électriques aux particuliers, aux entreprises et aux parkings. L'Estonie encourage l'adoption des véhicules électriques depuis près de 10 ans, et la législation impose à Enefit VOLT de fournir des bornes de recharge espacées de moins de 60 km sur l'ensemble du territoire national.
Pour atteindre l'excellence opérationnelle et garantir la disponibilité et la stabilité des chargeurs, Enefit VOLT utilise le portail opérateur Driivz, qui offre une visibilité à 360 degrés et des informations sur l'ensemble du réseau de recharge, conducteurs et les véhicules. Ces informations permettent à tous, des ingénieurs de terrain aux opérateurs des centres d'appel, de prendre des décisions en temps réel. Les informations analytiques fournies par le tableau de bord permettent à la direction de déterminer les prochains domaines d'action prioritaires.
De plus, Driivz offre une détection automatisée des problèmes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et des algorithmes d'auto-réparation résolvent automatiquement la plupart des problèmes opérationnels. Des rapports complets permettent de suivre et de résoudre facilement les problèmes qui ne peuvent être corrigés automatiquement, ainsi que de planifier facilement la maintenance.
conducteurs de véhicules électriques conducteurs réseau Enefit VOLT utilisent l'application mobile Driivz pour la navigation, la réservation de bornes de recharge, les paiements, etc. Grâce au portail en libre-service Driivz, les clients Enefit VOLT bénéficient d'une vue d'ensemble complète de leurs comptes et de leur historique de recharge, ce qui facilite la gestion de leur compte personnel.
« Le temps de disponibilité total s'est considérablement amélioré depuis que nous avons mis en place Driivz. Ce système offre une grande transparence sur ce qui se passe, ce qui nous permet d'agir de manière proactive. L'expérience de Driivz dans ce domaine nous a aidés à prendre de meilleures décisions concernant notre infrastructure », a poursuivi M. Pääbo.
« Nous sommes fiers d'aider Enefit VOLT à passer d'un système obsolète à une plateforme robuste qui lui permettra d'optimiser et de monétiser son réseau tout en pérennisant son activité pour une croissance à long terme », a déclaré Doron Frenkel, PDG de Driivz. « Nous sommes ravis de nous associer à Enefit VOLT pour étendre son infrastructure de recharge et renforcer sa capacité à offrir une expérience de recharge exceptionnelle. »
