Frost & Sullivan a récemment mené une étude sur le secteur des infrastructures de recharge pour véhicules électriques (VE) et, sur la base de ses conclusions, a décerné à Driivz le prix « 2023 Global Customer Value Leadership Award ».
Driivz a reçu le prix Frost & Sullivan pour avoir révolutionné l'infrastructure de recharge des véhicules électriques grâce à sa plateforme logicielle de services numériques disruptive.
« Driivz optimise considérablement les opérations des réseaux de recharge de véhicules électriques de ses clients, maximisant ainsi la disponibilité et la stabilité du réseau ainsi que la satisfaction des clients. »
« Depuis sa création, l'excellente réputation et l'approche centrée sur le client de Driivz lui ont valu le statut très convoité de partenaire privilégié. Au fil des ans, sa plateforme de recharge de véhicules électriques et de gestion de l'énergie s'est étendue à 30 pays », a déclaré Silvana Rulet, analyste en meilleures pratiques chez Frost & Sullivan.
Grâce à son approche centrée sur le client, Driivz répond aux demandes spécifiques des utilisateurs et propose une plateforme modulaire et des solutions sur mesure qui s'intègrent parfaitement aux systèmes critiques afin de répondre aux besoins commerciaux uniques des utilisateurs. De plus, Driivz offre une expérience client exceptionnelle, garantissant la résolution efficace de tout problème ou préoccupation. Ce niveau d'engagement génère une plus grande confiance et une plus grande fidélité parmi les clients, ce qui se traduit par de nouvelles opportunités commerciales.
« Depuis sa création, l'excellente réputation et l'approche centrée sur le client de Driivz lui ont valu le statut très convoité de partenaire privilégié. Au fil des ans, sa plateforme de recharge de véhicules électriques et de gestion de l'énergie s'est étendue à 30 pays », a déclaré Silvana Rulet, analyste en meilleures pratiques chez Frost & Sullivan.
Chaque année, Frost & Sullivan décerne ce prix à l'entreprise qui fait preuve d'excellence dans la mise en œuvre de stratégies créant de manière proactive de la valeur pour ses clients, en mettant l'accent sur l'amélioration du retour sur investissement que les clients réalisent dans ses services ou ses produits. Ce prix récompense l'attention particulière que porte Driivz à l'augmentation de la valeur client, au-delà d'un simple service client de qualité, ce qui se traduit par une meilleure fidélisation de la clientèle et une expansion de la base de clients.
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