Optimiseur de réseau Driivz
Ne perdez pas de chiffre d'affaires à cause de sessions interrompues.
Optimisez la disponibilité de votre réseau, réduisez vos coûts d'exploitation et offrez une expérience de facturation fiable.
Le Network Optimizer de Driivz combine la surveillance intelligente, la gestion des incidents et la correction automatisée au sein d’une solution unifiée qui permet aux opérateurs de réseaux de recharge pour véhicules électriques d’optimiser les performances de leur réseau. En faisant passer leurs opérations d’un dépannage réactif à une auto-réparation proactive, les opérateurs rétablissent plus rapidement la disponibilité des bornes de recharge et récupèrent ainsi les revenus qui auraient autrement été perdus en raison des temps d’arrêt.
Transformez les données brutes des chargeurs en informations claires et exploitables
Faire la distinction entre les anomalies passagères et les problèmes persistants
- La logique de filtrage intelligente se concentre sur les tendances plutôt que sur des événements isolés.
- Les conditions doivent répondre aux exigences minimales en matière de persistance et de présence.
- Seuls les incidents significatifs déclenchent une alerte, ce qui permet d'éliminer les faux positifs et la fatigue liée aux alertes.
Conditions de déclenchement multiples
- Configurez les incidents de manière à ce qu'ils soient déclenchés par plusieurs conditions, notamment les changements d'état, les codes d'erreur OCPP et les signaux spécifiques aux fournisseurs.
- Offre une visibilité approfondie et adaptée aux différents fournisseurs sur l'ensemble d'une infrastructure de recharge hétérogène.
- Identifiez et corrigez les défaillances récurrentes avant qu'elles ne provoquent des pannes susceptibles de réduire le taux d'utilisation et d'affecter le chiffre d'affaires.
Transformer le savoir-faire opérationnel en actions reproductibles et évolutives
Réduisez la charge de travail manuelle, raccourcissez les délais de résolution des incidents et remettez les chargeurs en service plus rapidement grâce à des flux de travail automatisés
- Un moteur de workflow flexible relie les conditions de déclenchement à des actions automatisées grâce à des règles claires qui définissent les éléments à surveiller, les conditions de déclenchement et la manière dont le système doit réagir.
- Créez des workflows à l'aide de l'éditeur visuel ou via l'API.
Appliquer les règles de portée à n'importe quel sous-ensemble du réseau
- Définissez la détection au niveau du groupe de chargeurs, d'un chargeur ou d'un connecteur, choisissez parmi plusieurs types de conditions et affinez les paramètres tels que la durée et les seuils.
Bénéficiez d'une vue unique et en temps réel de l'état du réseau
Automatiser la gestion des incidents à grande échelle
- Consultez les incidents sur n'importe quel segment de votre réseau dans le tableau de bord de gestion des incidents.
- Suivez le cycle de vie des incidents grâce à des statuts tels que « ouvert », « en cours » et « résolu ».
- Résoudre les incidents à l'aide de workflows automatisés dans la mesure du possible, ou par une intervention manuelle si nécessaire.
Intégrez l'optimisation du réseau à votre écosystème existant
Une API complète permet la gestion automatisée des flux de travail et des incidents à grande échelle
L'échange de données en temps réel et la diffusion d'événements permettent aux incidents et aux actions de déclencher instantanément des processus en aval
Créer, mettre à jour et contrôler des flux de travail par programmation, sans passer par l'interface utilisateur
Intégrer l'optimisation du réseau directement dans les systèmes et processus existants, tels que les outils CRM, BI et de reporting, ainsi que les systèmes de gestion des services informatiques
Centraliser le contrôle des réseaux de recharge transfrontaliers
Le niveau de contrôle adapté à chaque utilisateur
Basé sur les rôles
Les rôles « Utilisateur » et « Administrateur » disposent d'autorisations adaptées à leurs responsabilités opérationnelles, ce qui permet aux équipes d'intervenir là où cela est nécessaire tout en conservant le contrôle sur les configurations critiques.
Gestion multi-locataires
Gérez plusieurs clients, régions ou divisions au sein d'une même plateforme tout en conservant la séparation des données et des autorisations
Prendre en charge les déploiements transfrontaliers sans compromettre la sécurité ni la gouvernance
Foire aux questions
Qu'est-ce que Driivz Network Optimizer, et en quoi améliore-t-il les opérations de recharge des véhicules électriques ?
Driivz Network Optimizer est une solution intelligente de surveillance et de gestion des incidents qui aide les opérateurs de bornes de recharge pour véhicules électriques à optimiser la disponibilité de leurs bornes tout en réduisant leurs coûts d'exploitation. Elle surveille en permanence l'activité des bornes, identifie les problèmes significatifs et automatise la remise en service grâce à des workflows de correction automatique configurables. En remplaçant le dépannage réactif par une approche proactive, elle rétablit plus rapidement la disponibilité des bornes, réduit la « fatigue des alertes » et permet de récupérer des revenus qui auraient autrement été perdus en raison des temps d'arrêt des bornes.
En quoi l'optimiseur de réseau contribue-t-il à éviter les échecs de recharge ?
Driivz Network Optimizer surveille en permanence le fonctionnement des chargeurs et des connecteurs afin de détecter les problèmes avant qu’ils ne se transforment en pannes prolongées. Lorsqu’il identifie des dysfonctionnements persistants, il peut déclencher automatiquement des actions de rétablissement, telles que des vérifications de connectivité et des réinitialisations des chargeurs, via des workflows configurables. En résolvant de nombreux problèmes à distance et en accélérant la réponse aux incidents, les opérateurs peuvent remettre les chargeurs en service plus rapidement, évitant ainsi les sessions de recharge interrompues et préservant ainsi le taux d’utilisation et le chiffre d’affaires.
Quels problèmes liés aux chargeurs l'Optimizer de Driivz Network peut-il détecter ?
Network Optimizer détecte un large éventail de problèmes liés aux chargeurs grâce à plusieurs types de déclencheurs. Il s'agit notamment des changements d'état des chargeurs et des connecteurs (par exemple, les états « hors ligne » ou « en panne »), des codes d'erreur OCPP normalisés et des codes d'erreur spécifiques aux fabricants. Cette approche tenant compte des spécificités des fabricants permet aux opérateurs de surveiller avec une plus grande précision des réseaux de recharge hétérogènes et d'identifier les pannes récurrentes que les systèmes d'alerte génériques ne détectent souvent pas.
Comment Driivz fait-il la distinction entre les anomalies temporaires et les incidents réels ?
Plutôt que de générer un incident à chaque fois qu'une alerte apparaît, Network Optimizer applique un filtrage intelligent qui évalue à la fois la persistance et la récurrence. Les opérateurs peuvent définir des durées minimales et des seuils de fréquence ; ainsi, une condition doit persister ou se reproduire au sein d'une fenêtre temporelle configurable avant de donner lieu à un incident. Cette approche permet d'écarter les anomalies passagères, de réduire les faux positifs et la fatigue liée aux alertes, et garantit que les équipes opérationnelles se concentrent sur les problèmes qui ont un impact réel sur les performances du réseau.
Le Network Optimizer peut-il empêcher que les temps d'arrêt des chargeurs n'aient un impact sur le chiffre d'affaires ?
Oui. Le Network Optimizer est conçu pour réduire les temps d'arrêt avant qu'ils n'aient un impact significatif sur les performances de l'entreprise. Il combine une surveillance continue, une détection intelligente des incidents, une correction automatisée et une gestion structurée des incidents afin de remettre rapidement les bornes de recharge en service, souvent sans intervention sur le terrain. En raccourcissant les délais de résolution et en évitant les interruptions prolongées, les opérateurs maintiennent une disponibilité plus élevée des bornes de recharge, préservent leur taux d'utilisation et récupèrent les revenus qui auraient autrement été perdus en raison de sessions de recharge échouées ou indisponibles.